Setting : การตั้งค่าจะเป็นดังนี้         

1.   เข้าไปในเมนู Extensions -> Edit เบอร์ที่ต้องการให้ pickup เบอร์อื่นๆได้

2.   เข้าไปในหัวข้อ Pickup Call From เพื่อกำหนดการดึงสายกลุ่มๆอื่น

Example : การตั้งค่าการใช้งาน  

• สามารถทำการExtension  pickupโดยการกด * * แล้วตามด้วยหมายเลขเครื่องปลายทางที่เราต้องการดึงสายเข้ามาที่เครื่องเรา
•  
• ยกตัวอย่างเช่นเครื่องโทรศัพท์เราหมายเลข 1001 แต่มีโทรศัพท์เครื่อง 1002 ดังขึ้น เราสามารถเลือกที่จะดึงสายจาก 1002 โดยการ กด * * แล้วตามด้วยหมายเลข 1002 โทรศัพท์ก็จะมาดังที่โทรศัพท์ เบอร์ 1001 ของเราแทน แต่ต้องทำการกำหนดสิทธิ์หมายเลขที่ต้องการดึงสาย  ยกตัวอย่างว่าเป็น 1001 ก็คลิก Edit ที่หมายเลข 1001 ตามตัวอย่าง
•  

เมื่อคลิกที่Edit แล้ว เลื่อนลงมาดูในส่วน Call Feature ตามตัวอย่าง

• ส่วนในสภาพการใช้งานระบบขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ และได้แบ่งกลุ่มผู้ใช้งานไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ดึงสายข้ามกลุ่มได้นอกจากได้รับการกำหนดก่อน ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดได้ที่เมนู Extensions
•  

• จากรูป สังเกตที่ Pickup Call from จะเห็นรายชื่อกลุ่ม (Group) ที่ได้สร้างไว้ทั้งหมด และในส่วนที่เป็นสีเข้ม เกิดจากการลากเมาส์เพื่อเลือกทั้งสามกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าหมายเลขใดๆ ที่อยู่ในกลุ่มทั้งสามกลุ่มนี้สามารถดึงสายของกลุ่มอื่นได้ แต่ถ้าไม่ต้องการให้ผู้ใช้งานในแต่ละกลุ่มดึงสายจากหมายเลขในกลุ่มอื่น ก็คลิกเมาส์เลือกเฉพาะชื่อกลุ่มของหมายเลขนั้นๆ

จากรูป ที่กำหนดไว้คือให้ผู้ใช้งานในกลุ่มสามารถดึงสายได้เฉพาะผู้ใช้งานในกลุ่มเดียวกัน